Да, это было бы очень возможно.
Существует несколько способов сделать это:
1) Создайте надстройку VSTO (Visual Studio Tools for Office) для outlook. Вы можете прослушивать события, которые происходят в папке "Входящие", а это означает, что вы можете действовать в соответствии с событием, когда электронное письмо поступает в папку "Входящие". Затем вы можете проанализировать почтовый элемент из объекта outlook explorer / instance и проверить, есть ли формулировка в теме или теле сообщения. Если это обнаружено, вы можете легко отправить ответ автоматически.
Недостатком здесь является то, что пользователь должен быть в outlook, чтобы это работало.
http://msdn.microsoft.com/en-US/office/hh128768[^]
2) Создайте приложение или службу, которая опрашивает почтовый ящик или общую папку в exchange. Затем он мог читать электронные письма из почтового ящика и отвечать соответствующим образом.
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd877045 в(V=exchg.140).aspx-файл
http://www.dimastr.com/redemption/home.htm
http://www.emailarchitect.net/eagetmail/kb/csharp.aspx?cat=2
Если вы можете использовать EWS, а не mappi, хотя и то, и другое работает хорошо.
3) пусть это сделает ваш дворецкий.
С уважением