Я получаю прерывистое сообщение об ошибке сохранения электронной почты, может ли кто-нибудь помочь?

---

У меня есть приложение с элементом управления документами, частью этого элемента является надстройка Outlook, которая позволяет сохранять электронные письма в расположение сервера и обновляет базу данных моих приложений.

Когда пользователь выбирает сохранение сообщения электронной почты, ему предоставляется форма windows, в которой он вводит дополнительные сведения перед сохранением сообщения электронной почты. Периодически они получают сообщение об ошибке "операция не удалась", когда код пытается использовать MailItem.Метод SaveAs (), как только возникает ошибка, любая дальнейшая попытка сохранить электронные письма вызовет то же самое исключение.
Если пользователь перезапустит Outlook и попытается сохранить то же самое письмо снова, это, в основном, удастся.

Пользователь испытывает эту ошибку в различных операционных системах и версиях Office (2010 и выше), ничего необычного в именах пользователей или настройках профиля нет.

Любые указания будут приняты с большой благодарностью.

Что я уже пробовал:

Проведенные мною онлайн-исследования показывают, что это, как правило, проблема с путями к файлам или именами файлов, содержащими недопустимые символы, и на основании этого я изменил исходный код, чтобы гарантировать, что имена файлов могут содержать только буквенные и цифровые символы. Файлы сохраняются в локальном временном каталоге пользователя перед перемещением на сервер.

Метод, используемый для сохранения электронной почты, можно увидеть ниже.

Параметр fileName-это Guid.Метод newguid().ToString().Replace("-","")+".msg", параметр includeAttachments всегда имеет значение True. прогноз.MailItem передается в конструктор класса и присваивается переменной mailItem.

public void Save(string fileName, bool includeAttachments)
        {
            if (string.IsNullOrWhiteSpace(fileName))
                throw new ArgumentNullException(fileName);

            if (this.mailItem == null)
                return;

            try
            {
                if (includeAttachments)
                {
                    this.mailItem.SaveAs(fileName, 3); <--- This line throws the "Operation Failed" exception
                    return;
                }

                var mailItemCopy = new MailItem(this.mailItem.Copy());

                mailItemCopy.RemoveAttachments();
                mailItemCopy.Item.SaveAs(fileName, 3);
                mailItemCopy.Item.Close(Outlook.OlInspectorClose.olDiscard);
                mailItemCopy.Item.Move(mailItemCopy.Item.Application.GetNamespace("MAPI").GetDefaultFolder(Outlook.OlDefaultFolders.olFolderDeletedItems));
            }
            catch (Exception ex)
            {
                throw new Exception(ex.Message + "(FileName:" + fileName + "; IncludeAttachments:" + includeAttachments.ToString());
            }
        }

---